개인정보 처리방침

주식회사 아시웨이브(이하 “회사”라 합니다)는 온라인 쇼핑몰 “푸른세상”(이하 “몰”이라 합니다)을 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되고 있는지, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 하고 있는지를 다음과 같이 안내합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 몰과 관련 서비스에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원가입 및 회원관리

구분	처리 목적	처리 항목	보유기간
일반 회원가입	회원 식별, 가입 의사 확인, 회원서비스 제공, 본인확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달	성명, 닉네임 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호	회원탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지
회원정보 관리	회원정보 확인·수정, 비밀번호 재설정, 회원탈퇴 처리	회원 식별정보, 변경된 회원정보, 본인확인 정보	회원탈퇴 시까지

회사는 회원가입에 필요하지 않은 성별, 연령, 프로필 사진 등의 정보를 필수항목으로 수집하지 않습니다. 해당 정보를 실제로 수집하는 경우에는 수집 목적과 필요성을 확인하여 선택항목으로 구분합니다.

비밀번호는 복구할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 회사의 임직원이 이용자의 비밀번호 내용을 직접 확인할 수 없습니다.

2. 주문·결제·배송 및 환불

처리 목적	처리 항목	보유기간
상품 주문과 구매계약 체결	주문자 성명, 회원 식별정보, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주문상품, 수량, 주문금액, 주문일시	5년
상품 배송	수령인 성명, 배송지 주소, 휴대전화번호, 배송 요청사항, 주문상품 및 수량	5년
결제 및 결제 확인	결제수단, 결제금액, 결제일시, 승인번호, 결제상태	5년
취소·교환·반품·환불	주문번호, 주문·결제정보, 환불계좌정보 또는 결제취소 정보, 반품사유, 회수지·반환지 정보	5년
현금영수증·세금계산서 등 증빙 발행	성명 또는 상호, 사업자등록번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 거래정보 등 발행에 필요한 항목	관계 법령에서 정한 기간

신용카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 주요 정보는 결제대행업체가 직접 처리하며, 회사는 원칙적으로 해당 정보를 직접 저장하지 않습니다. 다만, 환불을 위하여 계좌번호를 직접 수집하는 경우에는 환불이 완료되거나 관계 법령에서 정한 보유기간이 경과한 후 파기합니다.

3. 고객상담 및 분쟁 처리

처리 목적	처리 항목	보유기간
고객문의, 1:1 문의 및 민원 처리	성명 또는 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주문번호, 문의내용, 상담기록, 첨부파일	처리 후 3년
상품 파손·변질·오배송 확인	주문정보, 상품 사진, 포장·운송장 사진, 문의내용, 처리결과	분쟁처리 완료 후 3년
부정이용 방지 및 비정상적인 서비스 이용 확인	회원 식별정보, IP 주소, 접속일시, 서비스 이용기록, 부정이용 기록	수집일부터 1년. 다만, 처리 목적이 그 전에 달성된 경우 지체 없이 파기
서비스 오류 및 장애 대응	IP 주소, 접속일시, 기기·브라우저 정보, 오류기록, 서비스 이용기록	장애 처리 완료 후 3개월
개인정보처리시스템 접속기록 관리	개인정보취급자 식별정보, 접속일시, 접속지 정보, 처리한 정보주체 정보 및 수행업무	1년 이상. 다만, 관계 법령에서 정한 요건에 해당하는 경우 2년 이상

4. 후기 및 게시물 관리

처리 목적	처리 항목	보유기간
상품후기 작성·게시 및 관리	회원 식별정보, 닉네임, 후기 제목과 내용, 상품 사진, 작성일시	게시물 삭제 또는 회원탈퇴 시까지. 다만, 분쟁이 진행 중인 경우 해당 분쟁의 처리 완료 시까지
후기 작성자 및 구매 여부 확인	회원 식별정보, 주문번호, 구매상품, 구매확정 여부	후기 삭제 또는 회원탈퇴 시까지
소비자 불만·분쟁과 관련된 게시물 신고 처리	신고자·작성자 정보, 신고대상 게시물, 신고내용, 첨부자료, 처리결과	처리 완료 후 3년
저작권·명예훼손·개인정보 침해 등 권리침해 신고 처리	신고자·작성자 정보, 연락처, 신고대상 게시물, 권리 소명자료, 신고내용, 처리결과	처리 완료 후 1년. 다만, 분쟁이나 법적 절차가 진행되는 경우 해당 절차 종료 시까지

회원탈퇴 시 작성된 후기가 자동으로 삭제되지 않는 정책을 운영하는 경우에는 회원정보와 후기의 연결을 해제하고 작성자 정보를 익명화하는 등 필요한 조치를 합니다. 회원은 탈퇴 전에 직접 게시물을 삭제하거나 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 마케팅 및 이벤트

회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 다음 정보를 마케팅 목적으로 처리합니다.

처리 목적	처리 항목	보유기간
할인, 이벤트, 신상품 및 혜택 안내	성명 또는 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 마케팅 수신동의 여부	마케팅 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지
마케팅 수신동의 및 철회내역 관리	회원 식별정보, 수신동의 여부, 동의·변경·철회 일시, 수신채널	동의 철회 후 관계 법령상 분쟁 대응에 필요한 기간까지
이벤트 참여 접수 및 당첨자 선정	성명 또는 닉네임, 회원 식별정보, 휴대전화번호, 이메일 주소, 이벤트 참여정보	이벤트 종료 및 당첨자 선정 완료 후 지체 없이 파기. 다만, 당첨자 정보는 경품 발송 완료일로부터 7일간 보관
경품 발송	당첨자 성명, 휴대전화번호, 배송지 주소, 경품 발송정보	경품 배송 완료일부터 7일간 보관 후 지체 없이 파기. 다만, 해당 기간 내 배송 관련 문의 또는 분쟁이 접수된 경우에는 그 처리가 완료될 때까지 보관
경품 관련 제세공과금 처리	세무처리에 필요한 정보 및 지급내역	해당 거래의 법정신고기한이 지난 날부터 5년
이벤트 관련 문의 및 분쟁 처리	성명, 연락처, 이벤트 참여정보, 문의내용 및 처리결과	소비자 불만 또는 분쟁처리 기록에 해당하는 경우 3년

이용자는 마케팅 정보 수신에 동의하지 않더라도 회원가입, 상품 구매 및 기본 서비스를 이용할 수 있습니다. 마케팅 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

1) IP 주소

2) 쿠키

3) 접속일시

4) 서비스 이용기록

5) 접속기록

6) 기기 및 브라우저 정보

7) 오류기록

8) 부정이용 기록

9) 장바구니 및 최근 본 상품 정보

회사는 위 정보를 서비스 제공, 로그인 상태 유지, 장바구니와 최근 본 상품 기능 제공, 서비스 이용현황 분석, 보안 유지 및 부정이용 방지를 위하여 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 근거

회사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

1. 이용자의 동의를 받은 경우

2. 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약 체결 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 하기 위하여 필요한 경우

3. 관계 법령에 따른 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우

4. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 이용자의 권리보다 명백하게 우선하는 경우

5. 그 밖에 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 개인정보 처리를 허용하는 경우

회사는 계약 이행 또는 법적 의무 준수에 필요한 개인정보와 선택적으로 동의를 받는 개인정보를 구분하여 처리합니다.

제3조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우에는 법정대리인의 동의 여부를 확인하거나 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 합니다.

만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하도록 정책을 변경하는 경우 회사는 법정대리인의 동의를 확인할 수 있는 절차를 마련하고, 관련 내용을 본 처리방침에 반영합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 제3자 제공에 별도로 동의한 경우

2. 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우

3. 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

4. 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위하여 필요하다고 명백히 인정되는 경우

5. 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우

회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 다음 사항을 이용자에게 알리고 별도의 동의를 받습니다.

1. 개인정보를 제공받는 자

2. 제공받는 자의 이용 목적

3. 제공하는 개인정보 항목

4. 제공받는 자의 보유 및 이용기간

5. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익

현재 회사의 개인정보 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다.

* 해당 없음

제3자 제공이 발생하는 경우 회사는 본 처리방침을 변경하여 그 내용을 공개합니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁자	위탁업무	처리하는 개인정보
KG이니시스	신용카드, 계좌이체 등 결제처리 및 취소	결제 및 거래에 필요한 정보
각 주문상품의 생산자	상품 포장, 출고, 생산자 직접배송, 교환·반품 상품 확인	수령인 성명, 배송지 주소, 휴대전화번호, 배송 요청사항, 주문상품 및 수량
생산자가 이용하는 택배업체	상품배송, 배송조회 및 반품상품 회수	수령인 성명, 주소, 휴대전화번호, 배송정보
주식회사 이구아나커머스	쇼핑몰 시스템 및 데이터 보관·운영, 쇼핑몰 개발 및 유지보수, 시스템 운영 지원, 장애 대응, 보안 점검	회원정보, 주문자 및 수령인 정보, 주문·배송·취소·교환·반품·환불 내역, 고객문의 및 게시물 정보, 접속기록·기기정보 등 시스템 이용기록 중 위탁업무 수행에 필요한 정보

회사는 상품별 생산자가 직접 상품을 배송하는 구조에 따라 배송에 필요한 최소한의 개인정보를 해당 상품의 생산자에게 전달합니다.

생산자는 전달받은 개인정보를 상품의 포장, 배송, 교환·반품 및 관련 고객응대 목적으로만 이용해야 하며, 광고·홍보 또는 생산자 자신의 별도 영업 목적으로 이용할 수 없습니다.

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 다음 내용이 포함된 계약을 체결하고 수탁자를 관리·감독합니다.

1. 위탁업무 목적 외 개인정보 처리 금지

2. 개인정보의 안전성 확보조치

3. 개인정보 접근 제한과 비밀유지

4. 재위탁 제한 및 재위탁 시 관리사항

5. 개인정보의 보유 및 파기

6. 수탁자에 대한 관리·감독 및 교육

7. 의무 위반 시 책임에 관한 사항

생산자가 택배업체에 배송업무를 다시 위탁하는 경우 회사는 해당 재위탁 현황을 확인하고 필요한 관리·감독 조치를 합니다.

수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 회사는 본 처리방침 또는 수탁자 현황 페이지를 통하여 지체 없이 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

다만, 해외 서버를 이용하는 클라우드, 분석도구, 간편로그인 또는 고객관리 서비스를 도입하여 개인정보가 국외로 이전되는 경우에는 다음 사항을 본 처리방침에 공개하고 관계 법령에 따른 조치를 합니다.

1, 이전되는 개인정보 항목

2. 개인정보가 이전되는 국가와 이전 시기 및 방법

3. 개인정보를 이전받는 자의 명칭과 연락처

4. 개인정보를 이전받는 자의 이용 목적과 보유기간

5. 국외 이전을 거부하는 방법과 거부 시 발생하는 불이익

제7조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 법령에서 정한 목적 외에는 이용하지 않습니다.

1. 파기절차

1) 개인정보의 처리 목적 달성 여부와 보유기간을 확인합니다.

2) 파기 대상 개인정보를 선정합니다.

3) 개인정보 보호책임자의 승인 등 내부 절차에 따라 파기합니다.

4) 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관합니다.

2. 파기방법

1) 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

2) 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

3. 법령에 따른 보존정보

보존정보	보존기간	근거
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
세법상 거래 및 증빙자료	관계 법령에서 정한 기간	국세기본법, 부가가치세법 등 관계 법령
접속기록 등 법령상 보관이 필요한 정보	관계 법령에서 정한 기간	통신비밀보호법 등 관계 법령

회사는 단순히 이용자가 장기간 로그인하지 않았다는 이유만으로 과거의 개인정보 유효기간제 규정을 적용하여 개인정보를 별도 분리하거나 파기하지 않습니다.

제8조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

4. 개인정보 처리에 대한 동의 철회

5. 회원탈퇴

6. 개인정보 처리와 관련된 설명 및 상담 요청

이용자는 몰의 회원정보 수정, 마이페이지, 고객센터, 전자우편, 전화 또는 서면을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 권리행사 접수부서 : 주식회사 아시웨이브 경영지원팀

2. 전화번호 : 02-6081-6525

3. 이메일 주소 : contact@asiwave.com

4. 주소 : 서울특별시 종로구 삼일대로 461 운현궁SK허브 101동 601호

회사는 이용자의 권리행사 요청을 받은 경우 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 이 경우 정당한 대리권이 있는지 확인하기 위하여 위임장 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.

회사는 다음과 같이 법령에서 정한 사유가 있는 경우 개인정보의 열람·삭제 또는 처리정지 요구를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 이용자에게 안내합니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해하거나 재산과 권리를 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 개인정보를 처리하지 않으면 이용자와 체결한 계약을 이행하기 곤란한 경우

4. 그 밖에 관계 법령에서 권리행사를 제한할 수 있도록 정한 경우

개인정보의 정정을 요청한 경우 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 외부에 제공한 경우에는 정정 결과를 제공받은 자에게 알려 필요한 조치가 이루어지도록 합니다.

제9조 회원탈퇴 및 동의 철회

회원은 언제든지 다음 방법을 통하여 회원탈퇴를 신청하거나 개인정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다.

1. 몰의 마이페이지 내 회원탈퇴 기능

2. 고객센터 또는 1:1 문의

3. 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청

회사는 회원탈퇴 또는 동의 철회 요청을 받은 경우 본인확인 후 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

다만, 진행 중인 주문, 배송, 취소, 교환, 반품, 환불 또는 분쟁이 있는 경우 해당 절차를 완료하기 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

회원탈퇴 후에도 전자상거래 관련 법령에 따라 보존해야 하는 주문·결제·배송·환불 및 분쟁처리 기록은 법정 보존기간 동안 별도로 보관합니다.

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제10조 쿠키 등 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부방법

회사는 이용자에게 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하여 이용자의 기기에 저장하는 소량의 정보입니다.

1. 쿠키의 이용 목적

회사는 다음 목적으로 쿠키를 이용할 수 있습니다.

1) 로그인 상태 유지

2) 장바구니 기능 제공

3) 비회원 장바구니 및 최근 본 상품 저장

4) 이용자의 설정과 선호정보 유지

5) 서비스 이용현황 분석

6) 오류 확인과 보안 유지

7) 부정이용 방지

회사는 이용자가 최근 확인한 상품을 중복 없이 최신순으로 저장하여 최근 본 상품 기능을 제공할 수 있습니다.

2. 쿠키의 거부방법

이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

1) Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키

2) Microsoft Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

3) Safari : 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관련 설정

4) 모바일 브라우저 : 해당 브라우저의 개인정보 보호 또는 사이트 설정 메뉴

쿠키 저장을 거부하는 경우에도 몰을 둘러볼 수 있으나 로그인 유지, 장바구니, 최근 본 상품 등 쿠키가 필요한 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 행태정보의 처리

회사는 온라인 맞춤형 광고를 목적으로 이용자의 행태정보를 제3자 광고사업자에게 제공하지 않습니다.

회사가 향후 맞춤형 광고 또는 이용자 행동분석 서비스를 도입하는 경우에는 수집하는 행태정보, 수집방법, 이용 목적, 보유기간, 제공받는 자 및 이용자의 거부방법을 본 처리방침에 공개합니다.

단순한 방문통계나 서비스 개선 목적의 분석도구를 사용하는 경우 다음 내용을 실제 운영 현황에 맞게 기재합니다.

분석도구 운영자	수집하는 정보	이용목적	보유기간
주식회사 아시웨이브	IP 주소, 쿠키, 접속일시, 방문 페이지, 클릭·이용기록, 기기 및 브라우저 정보	서비스 이용현황 분석, 기능 개선, 오류 확인 및 부정이용 방지	수집일로부터 6개월
주식회사 이구아나커머스	위 항목 중 유지보수에 필요한 최소한의 정보	쇼핑몰 시스템 유지보수, 장애 분석, 오류 수정 및 보안 점검	위탁계약 종료 또는 위탁 목적 달성시 까지. 별도로 내려받은 자료는 작업 완료 후 즉시 파기

제12조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 합니다.

1. 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행

2. 개인정보를 처리하는 임직원의 최소화 및 정기적인 교육

3. 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 및 접근통제

4. 비밀번호 등 주요 개인정보의 암호화

5. 개인정보 전송구간에 대한 암호화 통신 적용

6. 개인정보 처리시스템 접속기록의 보관과 위·변조 방지

7. 악성프로그램 및 해킹 등에 대비한 보안프로그램의 설치·점검

8. 개인정보가 보관된 장소에 대한 출입통제 등 물리적 보호조치

9. 개인정보 백업 및 복구절차의 운영

10. 수탁자와 생산자의 개인정보 처리 실태에 대한 관리·감독

이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 않아야 하며, 공용기기를 사용하는 경우 이용을 마친 후 반드시 로그아웃해야 합니다.

이용자의 계정관리 소홀로 문제가 발생한 경우라도 회사의 고의 또는 과실이 있거나 관계 법령에 따라 회사가 책임을 부담해야 하는 경우에는 회사의 책임이 면제되지 않습니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련된 이용자의 불만처리와 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

- 성명 : 권복기

- 직책 : 이사

- 전화번호 : 02-6081-6525

- 이메일 주소 : warren@asiwave.com

2. 개인정보 보호 담당부서 및 열람청구 접수부서

- 부서명 : 주식회사 아시웨이브 경영지원팀

- 전화번호 : 02-6081-6525

- 이메일 주소 : contact@asiwave.com

- 업무시간 : 평일 09:00 ~ 17:00

이용자는 몰을 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리행사에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

제14조 개인정보 침해에 대한 피해구제

이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해구제를 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해 신고센터

- 전화: 국번 없이 118

- 업무: 개인정보 침해사실 신고 및 상담

2. 개인정보분쟁조정위원회

- 전화: 1833-6972

- 업무: 개인정보 관련 분쟁조정 및 집단분쟁조정

3. 대검찰청

- 전화: 국번 없이 1301

- 업무: 개인정보 관련 범죄 신고 및 상담

4. 경찰청

- 전화: 국번 없이 182

- 업무: 사이버범죄 신고 및 상담

위 기관은 회사와 별개의 기관입니다. 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 구체적인 도움이 필요한 경우 해당 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경

회사는 관계 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 내용과 시행일을 몰의 공지사항 또는 별도 안내 화면을 통하여 공개합니다.

이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 안내하며, 그 밖의 변경은 시행일 7일 전부터 안내하는 것을 원칙으로 합니다.

개인정보의 추가 수집, 새로운 목적의 이용 또는 제3자 제공 등 별도의 동의가 필요한 변경은 이용자가 변경에 대하여 이의를 제기하지 않았다는 이유만으로 동의한 것으로 간주하지 않으며, 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 18일부터 시행합니다.